2016 en 20 post

2016 en 20 post. Finalizamos el año recogiendo los posts publicados durante 2016. Los recogemos por temáticas. Dispares aunque la esencia siempre es la misma: toma de conciencia, entrenamiento de habilidades y capacidades, empoderamiento.  Agrupados en 8 grandes temáticas: normalización lingüística, emprendizaje y mujer, liderazgo, promoviendo el coaching en ámbitos como la educación e innovación, actitud vital, coaching para padres y finalmente, el arte de comunicar mediante la formación en oratoria.

Coaching para padres

Hemos escReyes-magos-coachrito una carta al Olentzero y a los Reyes Magos para que realicen preguntas poderosas a los niños y niñas sobre los regalos. Las respuestas han sido sorprendentes. Las respuestas las recogeremos en un post de año nuevo. Aquí están las preguntas realizadas tanto en euskera como en castellano. Si te animas, aún estás a tiempo de enviarnos las respuestas.

Difusión del coaching

Creecoaching-educativo-bcfmos en el coaching como una herramienta poderosa para transformar a las personas como catalizadoras en el cambio en diferentes ámbitos. Por eso participamos activamente con la Asociación Vasca de Coaching, Basque Coaching Factory en la organización de eventos para difundir y socializar el coaching. Durante este año hemos organizado sin ánimo de lucro dos eventos: coaching educativo e innovación.

4/20 post. Coaching educativo: nuevos tiempos, nuevas aulas 

5/20 post. Coaching e Innovación: nuevos retos, nuevos recursos

Oratoria

Este año hemos lanzado un curso de oratoria para ayudar a las personas a sacar lo mejor de ella al hablar en público. Hoy en día es imprescindible dominar el arte de la oratoria. He aquí algunos posts que os ayudarán a tener en mente algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de hablar en público.

oratoria

 

6/20 post. El lenguaje de signos: ¿Cómo te comunicarías con palabras sin sonido? 

7/20 post. Oratoria, el arte de hablar en público 

8/20 post. 10 trucos para mejorar tu oratoria 

9/20 post. Clausura del curso Brindis: Cómo hacer un buen brindis en Navidades

Actitud vital

En estos post hablamos de la actitud vital. Todo depende del color de tus gafas. Tú decides: ser pingüino o depredador, colaborar o atacar, competir o coopetir.

actitud-vital10/20 post. Actitud vital de los pingüinos. Trabajo en equipo. 

11/20 post. Actitud vital. Depende del color del cristal. 

12/20 post. Actitud vital. Entrenando la voluntad 

13/20 post. Escribe tus metas según tu visión. 

Evaluaciones del talento

En Coaching Factory trabajamos con evaluaciones del talento de la empresa líder mundial TTI Success Insights que ayudan a tomar conciencia de nuestras fortalezas y capacidades en forma de: comportamiento según el lenguaje universal DISC, los motivadores y fuerzas impulsoras, competencias e inteligencia emocional.

Talento

14/20 post. Las 12 fuerzas impulsoras: el porqué de nuestras decisiones

15/20 post. Evaluaciones del talento: comportamientos y motivadores

Liderazgo

Creemos en el liderazgo de todas las personas y las ayudamos a fortalecer sus capacidades y competencias, así como a asumir sus responsabilidades.

competencias-liderazgo16/20 post. Las 5 competencias claves del líder. Mídelas con las evaluaciones del talento. 

17/20 post. Clave para el liderazgo: responsabilizarse frente a culparse 

Revitalización del euskera (normalización lingüística)

El coaching se aplica en un entorno y una realidad concreta. Por ello, nuestro compromiso con nuestra propia realidad y nuestro entorno. Nos sentimos apegadas a nuestra tierra y respetamos sus raíces así como su cultura. Por ello, intentamos aportar nuestro granito de arena a través de nuestras herramientas. Participamos en unas jornadas sobre este tema organizado por AEK: ¿Cómo puede ayudar el coaching en las comunidades de prácticas?

Miryam Artola sortzailea horma-irudia gauzatzen-Muxote Potolo bat18/20 post. Coaching, euskara, mintzapraktika taldeak eta erleak

19/20 post. Mintzapraktika taldeen motibazioak 

El 20/20 es este mismo post 😉

Emprendizaje y mujer

Como mujeres y emprendedoras, participamos también activamente con Emakumeekin. Apoyamos como mejor sabemos: difundiendo nuestras experiencias y conocimientos a través de su blog.

logo-emakumeekin-web-kopiaOratoria, el arte de influir 

Las mujeres en el Foro Económico Mundial 

El emprendizaje y las vacaciones 

Y para 2017, ¿qué temas os gustaría que tratásemos? Esperamos vuestras sugerencias: info@coachingfactory.es

christmas-2016-2017

Actitud vital: pingüinos o caníbales

Pingüinos

El modelo de los pingüinos o los caníbales. Tú eliges. La lección vital que nos dan los pingüinos es extrapolable a la vida, en todas sus facetas. Nosotras la llevamos especialmente al mundo empresarial, y especialmente, al trabajo en equipo. Ahora que la situación económica es tan gélida como la inhóspita Antártida, ¿cuál es la actitud vital que está aflorando en tu entorno, la de los pingüinos o la de los caníbales?

Este verano han caído en mis manos varios libros. Y he tenido suerte. Todos me han encantado. Me han aportado. Me han enseñado. Me han emocionado. Me han hecho reflexionar y replantearme muchas creencias vitales. En definitiva, me han hecho crecer, y soñar.

hijadelcanibalUno de esos libros, es la novela de Rosa Montero, La hija del caníbal. Todo un tratado existencialista, con una cierta mirada cínica o crítica sobre el amor y las relaciones, tal vez un escudo para proteger a la niña huérfana de seguridad de la protagonista. Reflexiona sobre la guerra, sobre las parejas, el amor, la pasión, las relaciones filiales, la vejez, el bien y el mal, la corrupción, la guerra, las víctimas y los verdugos, los perdedores y los vencedores, el éxito… Por eso digo que parece un ensayo enrededado en una historia de intriga, secuestro o corrupción.

Recojo una de las historias que el anciano protagonista, Fortuna, exrevolucionario, extorero y anarquista, en respuesta a uno de los vencedores de la guerra, actual alto cargo corrupto, que se ríe de los héroes caídos durante la guerra por sus ideales. Defiende la cobardía y el mal como necesaria para la supervivencia de la especie humana, y se siente satisfecho de pertenecer a los mandamases, y justifica la acción de su abuelo que huyó de una batalla mientras otros caían por ser fieles a sus principios.

“El bien y el mal, el honor y la vida. Había que elegir. Podían ser fieles a unos ideales y caer en manos de los torturadores, o bien podían traicionarse y sobrevivir. Había que escoger. Unos, los heroicos, fallecieron. Otros, los cobardes, regresaron, vieron crecer a sus hijos, hicieron negocios, acabaron convertidos en prohombres. Los héroes son inútiles, mientras que los constructores de países son siempre los otros. Los que huyen y traicionan. Los supervivientes, quienes escriben la historia. No es fácil ser el vencedor. La cobardía es sabiduría y el heroísmo una estupidez. La ilegalidad también ha de ser gestionada para que la máquina funcione. Este es el verdadero orden del mundo”.

El anciano Fortuna responde con la historia de los pingüinos para realizar este alegato en favor del bien, de la honestidad, de la generosidad y el altruismo.

El modelo vital de los pingüinos

Imaginaros la desierta Antártida. Sentid el frío helador y el viento que recorre como cuchillas el aire gélido. En ese entorno, los pingüinos han creado un sistema para garantizar su supervivencia. Así lo cuenta el anciano Fortuna:

Cuando las crías de los pingüinos salen de sus huevos, los padres han de dejarlas solas para irse al mar en busca de comida. Esto plantea un grave problema, porque los pequeños pingüinos se encuentran recubiertos de un plumón tan ligero que resultaría insuficiente para mantenerlos vivos en las temperaturas extremadamente frías del Polo Sur. Entonces lo que hacen los pollos es quedarse todos juntos sobre sus islotes de hielo, miles de pingüinos recién nacidos apretujados los unos contra los otros para darse calor. Pero para que los que se encuentran en la parte exterior del grupo no se congelen, los pollitos permanecen en constante movimiento rotatorio, de manera que ninguna cría tenga que estar a la intemperie más de unos segundos.

Ingeniosa artimaña colectiva. Muestra de solidaridad humana.

Pero lo hacen porque así tienen más esperanzas de sobrevivir: es una generosidad dictada por la memoria genética, por la sabiduría bruta de las células.

El BIEN está ya presente en las entrañas y animales irracionales.

Los humanos somos incapaces de imaginarnos lo que no existe; si podemos hablar de cosas tales como el consuelo, la solidaridad, el amor y la belleza es porque esas cosas existen en realidad, porque forman parte de las personas, lo mismo que la ferocidad y el egoísmo.

Ahora está en nuestras manos alimentar el mal o el bien. Ser pingüinos o caníbales. Es una elección. ¿Sobrevivimos apoyándonos o nos comemos unos a otros para sobrevivir? ¿Colaboración o individualismo? Un planteamiento vital. En nuestros cursos en las empresas sobre trabajo en equipo hablamos y fomentamos la actitud vital de los pingüinos.


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ORATORIA, el arte de hablar en público

hablar-en-público-oratoriaLa oratoria se refiere al arte de hablar en público. ¿Quién no ha tenido que hablar en público? Cada vez es más necesario y es más frecuente que tengamos que hablar en público, en reuniones, en presentaciones, en networkings, congresos o seminarios.

Es por ello, porque nos apasiona la comunicación y por la necesidad palpable que existe de entrenarnos en este arte milenario, que hemos diseñado el curso ORATORIA + Saca lo mejor de ti.

Rompiendo mitos a la hora de hablar en público

Vamos a romper mitos:

  • No hay una forma correcta de hablar en público.
  • Las personas con dotes de comunicación ignoran las reglas.
  • La autenticidad hace caso omiso a las formas.
  • Y eso ya sabes hacerlo. Ya eres auténtico/a.

En este curso no sólo aprenderás. Interiorizarás. Sentirás quién eres al hablar en público. Nuestro objetivo es que descubras tus fortalezas, tu propio talento, tu valor añadido. Buscamos la autenticidad, tu forma de ser único, única. No hay nadie como tú. ¿Vas a hacer que el mundo se lo pierda?

Si buscas convertirte en un orador como Steve Jobs o realizar este inspirador e hilarante discurso de Meryl Streep, no te vamos a ayudar.

¿Por qué? Porque creemos en el potencial de cada persona. Porque ya hemos dicho que la ORATORIA en un ARTE. Y como ARTE requiere de la autenticidad. Este curso va de entrenar para comunicar aprovechando tus propios recursos. En septiembre empezamos con nuestro curso Oratoria + Saca lo mejor de ti. Más información en nuestra página web: http://www.coachingfactory.es/oratoria-saca-lo-mejor-de-ti/. El espacio, singular en Bilbao: ARBAT Bilbao en Deusto frente a la ría.

Oratoria para líderes

Este curso es ideal para aquellas personas que tengan que liderar un equipo como directivos y directivas, gerentes, mandos intermedios, profesores y profesoras, profesionales en venta.

El liderazgo se ejerce a través de innumerables competencias, y una de ellas, es la capacidad de influir. Y como es sabido, influir es imposible sin comunicarnos.

Fechas del Curso de Oratoria

El curso se realiza en el último trimestre de 2016. Incluye 7 talleres, 21 horas presenciales en grupo y trabajo personal entre sesión y sesión. Si quieres dominar el arte de hablar en público requiere como todo entrenamiento.

FECHAS DE LAS SESIONES (VIERNES): Septiembre: 30 / Octubre: 14 y 21 / Noviembre: 11 y 25 / Diciembre: 2 y 16

Conoce a nuestras Facilitadoras

Coaching-Factory-el-cuatro-de-trébol

Irune Gallastegi Salabarria

Su comunicación es directa. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración. Amplia experiencia en labores de selección y formación de equipos comerciales. Coach Profesional Certificada por ASESCO (Asociación Española del Coaching) experta en Coaching Personal y Ejecutivo, especializada en coaching de equipos.

Carmen Burguete

Le apasiona la comunicación. Activa y comprometida con sus sueños, actualmente es vicepresidenta de Educación en el club internacional de oratoriaToastmasters Bilbao. Su perfil enLinkedin.

Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, Master in Business Administration, Coach Profesional Certificada por ASESCO e ICF, experta en Coaching Personal y Ejecutivo. Coaching de Equipos y Practitioner en Programación Neurolingüística. Trayectoria profesional en área comercial y gestión de equipos.

Amaia Agirre Pinedo

Cree que del SER surge el buen discurso y la “magia de la comunicación”. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Ciencias de la Información, ha ejercido labores de periodista y productora en prensa, radio y televisión (EITB). Coach Profesional Certificada por ASESCO e ICF, experta en Coaching Personal y Ejecutivo, especializada en coaching de equipos acreditada por la metodología BELBIN y SIKKHONA. Practitioner diplomada en Programación Neurolingüística con metodología DBM (SCT Systemic), Analista Certificada en comportamientos, motivadores e inteligencia emocional por la multinacional TTI (Target Trainning Internacional). Diferentes formaciones presenciales con maestros internacionales como Sir John Whitmore y Robert Dilts, a quien realizó una de sus entrevistas.

Verónica Patino

Sencillez. Así entiende la comunicación. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Logopedia por la Universidad Pontificia de Salamanca con amplia experiencia y casos de éxito en terapia. Con experiencia en gestión de equipos. Coach Profesional Certificada por ASESCO (Asociación Española del Coaching) experta en Coaching Personal y Ejecutivo.

 

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Lenguaje transformacional: las palabras crean realidades

Horror, tengo que hablar en público


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Las 5 competencias claves del líder. Mídelas

Liderazgo

Hablar sobre la importancia del liderazgo es un tema común en estos días.

¿Pero puede ser realmente definido el liderazgo?

Podemos definirlo como aquella habilidad para conseguir resultados extraordinarios a través de las personas.

Incentiva a los demás para que tengan una visión integradora. Toma riesgos por el bien de los valores, la misión o los principios de la organización. Construye y demuestra integridad con una congruencia notable entre las palabras y los hechos. Demuestra optimismo y tiene expectativas positivas de las demás personas. Delega responsabilidades convenientemente. Involucra a los demás al momento de tomar una decisión que los afecte. Dirige su desempeño de manera consistente. Adapta métodos y busca satisfacer las necesidades que tienen los demás. Toma decisiones para evitar o mitigar las consecuencias negativas para las personas. Demuestra lealtad a lo ya establecido.

¿Pueden ser identificables y medibles las cualidades de un líder?

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Clave para el liderazgo: responsabilizarse frente a culpar(se) o victimizar(se)

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La capacidad de responsabilizarse de sus propias acciones es la habilidad clave para ejercer un liderazgo eficaz. La responsabilidad se considera una cualidad y un valor del ser humano. Se trata de una característica positiva de las personas que son capaces de comprometerse y actuar de forma correcta. Se hace más patente en personas que cuentan con otras dos cualidades muy positivas: valentía y  humildad.

No sólo eres responsable de lo que haces, sino de lo que no haces, de lo que no defiendes y de lo que callas

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El líder completo, un viaje hacia la plenitud

La imagen del liderazgo de Coaching Factory

La imagen del liderazgo de Coaching Factory

Este niño representa la imagen del liderazgo en Coaching Factory. Elegimos esta imagen por la ternura que desprende. Un niño con una gran auto-confianza en sí mismo. Como todo superhéroe, tiene una gran vocación de servicio, orientado a ayudar a los demás. Todas estas cualidades deben estar en todo buen líder, un LÍDER COMPLETO.

Está claro que este niño tiene mucho que aprender y le queda un largo camino de auto-descubrimiento y experiencias por vivir. Es por ello, que a pesar de su potencial, no puede encarnar al LÍDER COMPLETO del que queremos hablar en este post, aunque madera no le falta.

He aquí donde se nos presenta la gran paradoja del título. Y es que NO existe el LÍDER COMPLETO.

¿Qué significa ser un LÍDER COMPLETO?

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La  realidad es que no existe tal cosa. Un “LÍDER COMPLETO” está siempre en busca de la plenitud o la integridad en este sentido. El término más justo sería el de LÍDER IN-COMPLETO.

Lo que importa es el camino, el proceso. El liderazgo es un viaje. El viaje es el destino.

Nadie ha cruzado la meta del liderazgo pleno.

Las competencias de un LÍDER COMPLETO

Si bien no existe un modelo único de LÍDER COMPLETO o PLENO, sí se puede afirmar cuáles son las competencias que debe dominar un líder. Estas competencias se pueden agrupar en tres categorías:

  • Clarividencia: visión excepcional sobre la meta y la estrategia a seguir para obtener los resultados deseados.
  • Liderarse a sí mismo: auto-control y disciplina para optimizar el tiempo y la energía en la consecución de objetivos.
  • Liderar a los demás: capacidad de inspirar, apoyar y ayudar a desarrollarse y elevar sus estándares orientados a la tarea y a la meta.

Completa esta categoría la AUTENTICIDAD. Nuestro pequeño líder sí puede presumir de esta cualidad. La autenticidad alcanza la integridad de la persona y se extiende más allá de la vida laboral alcanzando también la vida personal.

Estas categorías se despliegan en un total de 25 competencias.

Competencias-de-un-líder-completo

Estamos entusiasmadas con el libro que os presentamos en este post, “The complete leader“.

Estamos entusiasmadas porque este libro, “The complete leader”, éxito de ventas en Estados Unidos y aplaudido por personalidades en el ámbito del liderazgo, desgrana las competencias con las que trabajamos en Coaching Factory.

Estamos entusiasmadas porque los autores de “The Complete Leader” utilizan nuestras mismas herramientas on line de evaluación del talento para estimular el desarrollo de las habilidades de los líderes a su máximo potencial. Las evaluaciones desarrolladas por TTI Success Insights, con más de 30 años de experiencia y más de 10 millones de personas usuarias, en más de 90 países.

Estamos entusiasmadas porque estas competencias y su categorización coinciden con el perfil del líder del siglo 21 aprobado recientemente por la National Academy os Sciences, una corporación cuyos miembros actúan como “consejeros de la nación en ciencia, ingeniería y medicina”.

Estamos entusiasmadas porque en breve, nuestros socios Success Insights están a punto de lanzar en España la versión en castellano de la evaluación de las competencias DNA, en las que se basa The Complete Leader.

Si deseas dar el paso hacia la transformación, mejorar tus competencias y elevar tus habilidades a su máxima expresión, no dudes en ponerte en contacto con nosotras.

Te podemos ayudar.

Tenemos las herramientas.

Contamos con tu potencial. 

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El Lenguaje DISC y nuestros comportamientos

Lenguaje DISC

Hoy nos queremos centrar en el lenguaje DISC, que es la base de una potente herramienta de identificación de los comportamientos que se dan en las personas.

Coaching Factory es, desde el pasado mes de marzo, empresa asociada a la multinacional Success Insights International, líder mundial en las evaluaciones del talento. Tuvimos el honor de ser seleccionadas para certificarnos, de la mano de Juan Pablo Martínez Doñate, facilitador de la empresa Success Insights en España, en un sistema de novedosas herramientas que nos permiten bucear en el comportamiento, las competencias y los motivadores de las personas, como método de detección del talento que habita en cada una de ellas.

Esto de intentar categorizar los comportamientos, no es nuevo.  Hipócrates, allá por el 400 ac, ya observó que los seres humanos nos comportamos de formas diferentes. De hecho, clasificó a las personas en cuatro tipos, según el comportamiento que manifestaban: sanguíneos, coléricos, flemáticos y melancólicos.

Mucho más tarde, en 1921, C.G.Jung, volvió a hablar de cuatro tipos orientados por cuatro funciones psicológicas: pensamiento, sentimiento, sensación e intuición. Además, los clasificó en introvertidos y extrovertidos.

El lenguaje DISC que hemos aprendido, se basa en las investigaciones y el trabajo del Doctor William Moulton Marston, que en 1928, publicó el libro “Las emociones de la gente normal”.las emociones de la gente normal

Significado del acrónimo del Lenguaje DISC

Para explicar el lenguaje DISC de forma muy sencilla, vamos a ir letra por letra.

De esta manera se representa tus comportamientos según el Lenguaje DISC

De esta manera se representa tus comportamientos según el Lenguaje DISC

La D (DOMINANCIA) representa nuestros niveles de dominancia y nos explica cómo nos comportamos cuando nos enfrentamos a retos.

La I (INFLUENCIA) habla de cómo nos relacionamos con los demás y de nuestra destreza a la hora de influir en ellos y atraerles hacia nuestros puntos de vista.

La S (ESTABILIDAD) nos da información sobre cómo nos comportamos cuando nos enfrentamos a situaciones cambiantes.

La C (CUMPLIMIENTO) nos dice cómo nos comportamos cuando se nos exige que cumplamos normas o procedimientos.

Los D y los I, son extrovertidos mientras que los C y los S son de tendencia introvertida.

Cada uno tenemos nuestro cóctel personal de cada uno de estos componentes del Lenguaje DISC, y por eso, todos tenemos nuestra particular forma de comportarnos.

A continuación, vamos a darte algunas pistas para que puedas reconocer cuál es la letra DISC que predomina en tu comportamiento y en el de los que te rodean.

Sabrás que alguien tiene una D muy marcada si le percibes como: aventurero, competitivo, atrevido, decidido, directo, innovador, persistente, resolutivo, orientado a resultados y emprendedor.

Una persona con la I dominante se comportará de manera convincente, entusiasta, optimista, persuasiva, popular, sociable, confiada y confiable.

Sabrás que tienes delante a alguien predominantemente S, si detectas que se comporta de una manera amable, amistosa, paciente, relajada, sincera, estable, constante, comprensiva, le gusta trabajar en equipo y es buen oyente.

No te cabrá ninguna duda de que alguien es predominantemente C si observas que es exacto, analítico, concienzudo, cortés, diplomático, buscador de hechos y datos, maduro, paciente, preciso y perfeccionista.

Os proponemos un juego: observad en vuestro entorno a las personas que os rodean, (familia, amigos, vosotros mismos, compañeros de trabajo etc.), y tratad de decidir cuál es su patrón de comportamiento predominante según el modelo DISC. Seguro que descubrís cosas la mar de interesantes. Ya nos contaréis.

Coaching Factory y su aliada estratégica en creatividad, Mamikin, tras la certificación en las evaluaciones del talento de Success Insight International.

Coaching Factory y su aliada estratégica en creatividad, Mamikin, tras la certificación en las evaluaciones del talento de Success Insight International.

Nuestra nueva familia  multinacional TTI Success Insights, con la que hemos aprendido el lenguaje DISC, ha publicado una entrevista a Coaching Factory en su newsletter de marzo que podéis leer aquí.

 

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EL LIDER QUE ABRIGA, UTILIZA EL MODELO SCARF

LIDER con bufandaUn líder efectivo sabe que existen cinco aspectos fundamentales a la hora de abrigar, motivar y mejorar  el desempeño de las personas: estatus, certeza, autonomía, relaciones y justicia. El acrónimo del modelo SCARF proviene del inglés: Status, Certainty, Autonomy, Relationships, Fairness.

¿Qué implica cada uno de estos componentes del modelo SCARF?

STATUS / ESTATUS: es la percepción que tiene cada persona de dónde está en su relación con su entorno.

CERTAINTY / CERTEZA: es la seguridad que tenemos cuando sabemos qué va a pasar y qué podemos esperar. Por eso, es de vital importancia una comunicación transparente y clara, acompañada de una gestión responsable de las expectativas de nuestros colaboradores.

AUTONOMY / AUTONOMÍA: es la percepción de que tenemos capacidad de decisión y de que se delega en nosotros buena parte de nuestros cometidos diarios. Sin ella, nuestros niveles de estrés se disparan y se anula nuestra capacidad de pensar.

RELATIONSHIPS / RELACIONES: son la base de la generación de “oxitocina”, que es la hormona del apego, del vínculo, del trabajo en equipo y de la pertenencia.

FAIRNESS / JUSTICIA: es el motor que genera la activación de los circuitos cerebrales de la recompensa porque pone en marcha la confianza y la colaboración entre los miembros de la organización.

SCARF  Es un hecho probado por los últimos avances en neurociencia, que nuestro cerebro responde a situaciones de amenaza de forma negativa bien alejándose, bien bloqueándose lo que genera falta de implicación. Por el contrario, ante situaciones en las que considera que existirá una recompensa,  nuestra mente se comporta de forma positiva activándose, aumentando su proactividad, eficiencia y productividad. Por ello, el líder inteligente sabe que la receta maestra pasa por interactuar con su equipo respondiendo a los cinco componentes que forman el modelo SCARF.

Los líderes del siglo XXI  responden al modelo SCARF, por lo que proporcionan seguridad encaminando sus fuerzas a reducir el impacto de las amenazas en sus organizaciones, estatus dando feedback constructivo a sus colaboradores, autonomía proporcionando a sus trabajadores opciones entre las que elegir, relaciones tomándose tiempo para comprender a las personas y escucharlas con atención y justicia estableciendo las mismas reglas para todos. Estos líderes saben que sin estas claves, sus trabajadores no van a poder desempeñar sus funciones de forma excelente.

Un líder exitoso que utilice el modelo SCARF, en definitiva estará impulsando y poniéndose al servicio del talento del capital humano de su organización.

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El líder que genera apego. El nuevo descubrimiento de la neurociencia

En este post vamos a hablar sobre los beneficios de mostrar a las personas afecto, cariño y apego.


PORTADA-LIBRO-SPB0201729-MAXHace unos días, las dos componentes de Coaching Factory asistimos a una ponencia de Carlos Herreros de las Cuevas, organizada por Norgara, en la que se relacionaban los últimos avances en neurociencia con la figura del líder en las organizaciones.

Carlos Herreros es Experto en Neurociencia aplicada al Management. Desde hace varios años estudia la Neurociencia aplicada a las organizaciones, al pensamiento estratégico y al desarrollo de personas y de las relaciones interpersonales.

Actualmente está investigando cómo las organizaciones y el pensamiento estratégico pueden beneficiarse del “apego”, la necesidad más primaria de nuestro cerebro individual y social.

Es autor de diversos libros. El último se titula “Neuromanagement” (2012. Editorial LID).

A continuación recogemos algunos de los flashes más impactantes que recibimos a lo largo de su amena ponencia.

En el mundo animal, el líder se queda con la mejor parte de los recursos pero siempre cuida  de que le llegue algo a todos y cada uno de los miembros de su manada. Cuando esto no sucede, el grupo castiga al líder y lo sustituye en un breve espacio de tiempo.

En las organizaciones, cada vez es más frecuente encontrar líderes no vinculados con las necesidades de las personas que trabajan en ella. Esto sucede porque la estructura de las mismas es cada vez más grande, compleja y descentralizada. En este “caldo de cultivo”, el grupo no tiene la cohesión necesaria para aplicar el castigo o medida correctiva sobre el “líder depredador”, dando lugar a situaciones abusivas que rompen el vínculo de apego de los trabajadores con la empresa. Con este panorama, no se asegura la sostenibilidad ni la estabilidad de las organizaciones y mucho menos un buen clima laboral, emocional y productivo en el interior de las mismas.

Los trabajadores son presa del “cortisol”, que es la hormona del stress. El exceso de cortisol  prolongado en el tiempo, anula la parte más humana del cerebro, el neocortex, e inhabilita la capacidad de pensar.

Por otra parte, los buenos líderes son aquellos que tienen la capacidad de sentir que están al servicio de las personas que trabajan para ellos. Se sitúan en la periferia de las organizaciones y crean experiencias futuristas, es decir, imaginan escenarios de futuro. Ello les permite captar las nuevas posibilidades, anticiparse a los problemas que pudieran surgir, gestionar con tiempo el stress que esto pueda ocasionarles y filtrar la información que hacen llegar a su gente para presentarla de forma más estructurada, serena  y “segura”. Son un referente y un apoyo para sus trabajadores; generan apego, vínculo, dedicación y espacios de crecimiento personal y profesional, que son la base de la competitividad y el éxito de las organizaciones en los entornos que cambian de forma constante.



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La intuición ante la incertidumbre

einstein  “No debemos acabar convirtiendo al intelecto en un dios. Es evidente que su musculatura es muy poderosa, pero carece de personalidad. Y es que su función no es tanto la de dirigir, como la de servir”.

Albert Einstein, una de las mentes más prodigiosas del siglo XX, entendía que las emociones eran parte de la razón, y que esta última en cualquier caso, no se basa exclusivamente en la mente analítica.

En estos tiempos de incertidumbre, más que nunca, debemos guiarnos además de los datos, de la intuición. De eso que se llama “corazonada“. Las investigaciones neurológicas han demostrado que la memoria emocional (sabiduría vital) facilita y nos capacita para juzgar adecuadamente la información. Según los últimos estudios científicos, las emociones no se oponen a la razón, sino que forman parte de ella; los sentimientos contribuyen a dar sentido a los datos y a mejorar la toma de decisiones.

En el libro “El líder resonante” de Goleman, Boyatzis y McKee, se recoge un fragmento de una declaración del director general de Capital One, Richard Fairbank, en la que se refuerza el valor de la intuición:

“Descubrir una estrategia visionaria en la que uno crea es una cuestión muy intuitiva. Hay muchas cosas que el líder no podrá predecir si se circunscribe exclusivamente a los datos racionales. No hay modo alguno de saber lo que uno necesitará dentro de tres años pero lo cierto es que, si no empieza ahora mismo, difícilmente dispondrá de ello cuando lo necesite. Aunque nuestra empresa contrate a brillantes analistas de datos y tengamos uno de los mayores bancos de datos de Oracle del mundo, cuando acaba la jornada me doy cuenta de que lo único que hacen todo esos datos es llevarnos de nuevo al límite de la incertidumbre”.

Hoy en día más que nunca la organizaciones necesitan de líderes que se manejen bien con los datos y con las emociones, las que les ayudarán a tomar decisiones más acertadas y la motivación suficiente para llevarlas a cabo.

En este sentido, terminamos con otra cita de Albert Einstein:

“Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad o la energía atómica: LA VOLUNTAD

 

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