Cómo escuchas, ¿desde el ego o desde la humildad?

Cómo escuchas determina la calidad de tus relaciones. Te pregunto de nuevo: ¿Cómo escuchas? ¿Cuál es la calidad de tu escucha?

¿Qué entiendes por escucha? La RAE define la acción de escuchar como “Prestar atención a lo que se oye”. Según su raíz etimológica, proviene del latín “auscultare”, que significa “inclinarse para aplicar la oreja”, con el fin de “escuchar con atención”. 

En euskera, escuchar se dice “ENTZUN”, que proviene del sonido *ntsu, que quiere decir, ENTENDER.

Así entendemos la ESCUCHA en Coaching Factory.

La escucha es el acto en el que prestamos atención plena para entender al interlocutor (más allá de su mensaje).

La persona que escucha, debe estar atenta no sólo a las palabras que emite la otra persona, sino atenta a toda la información que ofrece: qué dice, cómo lo dice, desde dónde lo dice, qué emociones transmite, cuáles son sus gestos faciales, su posición corporal, el contexto en el que lo está diciendo, su intención más allá de su manifestación.

Nuestra atención debe estar más allá de lo que se dice; debe buscar al SER de quien lo dice.

La verdadera escucha es uno de los ejercicios más complejos que existen, porque no se trata de entender las palabras, sino su significado; el significado que le da la persona interlocutora, desde su realidad.

Esto supone despegarse de nuestro ego, nuestras creencias, nuestra propia realidad, nuestras expectativas.

La escucha activa y la presencia atenta son un arte del SER.

Aprender a escuchar es una verdadera disciplina, como el aprendizaje de un arte marcial.

La verdadera escucha no es sólo estar en silencio. Requiere un desapego de nosotros mismos. Y ¿cómo despegarse de nosotras mismas? ¡Si somos EGO! ¿Cómo apagar nuestro propio yo para centrarnos en la otra persona? Desde la humildad y la transparencia más absolutas.

Ese es el reto del coach. Desaparecer en las sesiones. En una conversación entre coach y coachee no hay espacio para el ego. El coach debe escuchar atentamente para permitir que el cliente se escuche a sí mismo. Porque sólo él hallará su camino y la solución. Sólo de esa manera podrá alcanzar su éxito verdadero.

Así, los líderes deberán ejercitar este tipo de escucha para conseguir que sus equipos sean autónomos y alcancen las más altas metas desde sus propios recursos y motivaciones.

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Cómo escuchan los y las líderes

Cuando pensamos en un buen líder, nos lo imaginamos actuando, motivando y hablando a su equipo. Ahora bien, piensa ¿Cómo escuchan los y las líderes?

Porque la realidad es que la escucha activa es una de las principales habilidades de un buen líder. A través de una buena escucha, la persona que ejerce el liderazgo obtiene información, con la que podrá tomar mejores decisiones, resolver conflictos, incluso anticiparse a ellos.

Y lo más importante, la escucha permite al líder generar confianza en su equipo. Si las personas de su equipo se sienten escuchadas y comprendidas, la comunicación será más fluida, por lo que realizarán mejores y mayores aportaciones, porque saben que sus ideas y opiniones son tenidas en cuenta.

La escucha consigue que la persona se sienta reconocida, respetada y parte esencial del equipo.

La escucha activa de un líder genera confianza en las personas del equipo 

Como coach, sé de la importancia de una buena escucha. Por ello, compruebo gratamente sorprendida, que en los manuales de Toastmasters International, organización mundial no lucrativa para el desarrollo de oradores y líderes, el primer capítulo de las competencias del liderazgo, está dirigido a la escucha.

Cómo escuchan los y las líderes

  1. Mantén tu mente abierta. Evita juicios previos.
  2. Mantén contacto visual. Ofrece plena atención a la persona que habla.
  3. Cuida tu lenguaje no verbal. Mantén una actitud relajada. Evita gestos que indiquen nerviosismo, o prisas. Por el contrario, sonríe a tu interlocutor/a.
  4. Aprecia las principales ideas y asegúrate una comprensión plena. Pon atención a las razones que esgrime para realizar una propuesta.
  5. Parafrasea. Recapitula lo que la persona te está diciendo para asegurarte que has entendido y captado las principales ideas y razones de su discurso.
  6. Pregunta. Una vez que has confirmado que has entendido el mensaje, realiza peguntas para obtener más información específica.
  7. Evalúa. Antes de dar tu opinión al respecto, piénsatelo dos veces antes de responder.
  8. Adapta tu estilo a las necesidades de cada interlocutor/a. Recuerda que cada persona requiere de un estilo diferente de escucha, según su estilo comunicativo, según DISC, lenguaje con el que trabajamos. Más info: Cómo adaptar tu discurso a varios públicos.

Hablar es una necesidad;

Escuchar es un arte

Por ello, el buen líder es una persona que principalmente escucha, lo que se dice y lo que no, más allá de ser una persona a la que se supone grandes habilidades para debatir, persuadir, argumentar, vender y convencer.

Si quieres practicar tanto en la escucha, en las competencias del liderazgo y en hablar en público, puedes inscribirte en uno de los más de 30.000 clubes de Toastmasters que hay a lo largo del mundo. Si quieres acelerar tu proceso, y obtener las pautas principales, puedes apuntarte a nuestro curso de Oratoria: Lidera al hablar en público. Comienza el 22 de septiembre en Bilbao. Inscríbete a este curso para incrementar tus habilidades de comunicación y ejercer un liderazgo más influyente.

Disponemos de más formación para mejorar tus habilidades comunicativas: Calendario otoño 2017

Realizamos cursos a medida. Pregunta por las condiciones: info@coachingfactory.es


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Desde el co-razón de Bilbao

Comunicar con la presencia

“Llevad vosotr@s al cuerpo, no dejéis que el cuerpo os lleve”.

Ésta es una de las frases que más llamó la atención a las personas asistentes a nuestro workshop, Saca tu mejor PrEsencia a Escena. Y es que cuando hablamos en público muchas veces nos dejamos llevar: por los miedos, por creencias limitantes, por los nervios, pero también por nuestro propio cuerpo.

Manos que se agitan sin sentido, pies que bailan hacia ningún sitio, miradas que caen sobre nadie, gestos que nos delatan pero sobre todo que nos impiden comunicar con autenticidad.

Experimentar el impacto de una frase dicha desde la emoción genuina de la persona que habla. Sentir el calor de la mirada de tu oyente y entender, de pronto, que tod@s tenemos miedos, pero también ganas de escuchar.

Andar por el escenario sin miedo, con la intención de llenarlo, de que “no se hunda el barco”, repartiéndonos con el resto de “actores” por todo el espacio. Y sobre todo, decidiendo hacia dónde ir antes de empezar a andar.

¿Te parece una tontería? Pues prueba a hacerlo. ¿Qué que vas a notar? Sobre todo, que tú eres quien decide lo que haces, lo que sientes y lo que quieres que te mueva. Que así, ya no es el miedo a estar delante de un público el que te hace moverte nerviosamente, sino que eres tú quien lleva las riendas del discurso. ¿Te sigue pareciendo una tontería, o empiezas a notar que dirigir tú, te hace más libre, más fuerte y …mejor ponente?

Sabíamos que contar con una actriz como Leticia Sánchez nos ayudaría en nuestro empeño por ayudar a nuestr@s clientes a comunicar mejor. Sabíamos que los recursos que le sirven en escena podrían ayudar a personas que se pondrán frente a un público, a una clase llena de estudiantes o a un grupo de clientes. Pero no imaginábamos el impacto que tendrían los matices de los gestos en el mensaje que se transmite. Como por ejemplo, al “clavar los pies en la tierra”, una chica pasó de titubear a brillar; u otra, a la que conseguimos entender, simplemente ralentizando la energía con la que llegaba a escena.

Al final, vamos descubriendo que se trata de “despistar” al “gremlin” que nos taladra los oídos con ideas de miedos y fracasos; despistarle para que nos deje ser nosotr@s mismos, y dejar que sea la emoción del momento la que nos haga sonar autentic@s.

Éstas son las claves de lo vivido en este taller:

  • La presencia física total se consigue mediante el compromiso del cuerpo, la mente y la emoción, llevadas al máximo.
  • Concentración y silencio interno.
  • El anclaje de palabras mágicas. Anclar algunas palabras a ciertos gestos ayudan a dar fuerza al discurso.
  • El cuerpo está al servicio del orador y la oradora. Ésta es quien decide cómo moverlo. Pasa de ser cuerpo-objeto a una herramienta que maneja como quiera.
  • Repetir, repetir y repetir. Si se quiere obtener resultados hay que entrenar para incorporar la técnica y olvidarla después; es ahí donde encontraremos la libertad.
  • En busca de nuestra autenticidad: mostrando nuestra esencia somos mas auténticos.

Os dejamos un tráiler del curso.

 


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2016 en 20 post

2016 en 20 post. Finalizamos el año recogiendo los posts publicados durante 2016. Los recogemos por temáticas. Dispares aunque la esencia siempre es la misma: toma de conciencia, entrenamiento de habilidades y capacidades, empoderamiento.  Agrupados en 8 grandes temáticas: normalización lingüística, emprendizaje y mujer, liderazgo, promoviendo el coaching en ámbitos como la educación e innovación, actitud vital, coaching para padres y finalmente, el arte de comunicar mediante la formación en oratoria.

Coaching para padres

Hemos escReyes-magos-coachrito una carta al Olentzero y a los Reyes Magos para que realicen preguntas poderosas a los niños y niñas sobre los regalos. Las respuestas han sido sorprendentes. Las respuestas las recogeremos en un post de año nuevo. Aquí están las preguntas realizadas tanto en euskera como en castellano. Si te animas, aún estás a tiempo de enviarnos las respuestas.

Difusión del coaching

Creecoaching-educativo-bcfmos en el coaching como una herramienta poderosa para transformar a las personas como catalizadoras en el cambio en diferentes ámbitos. Por eso participamos activamente con la Asociación Vasca de Coaching, Basque Coaching Factory en la organización de eventos para difundir y socializar el coaching. Durante este año hemos organizado sin ánimo de lucro dos eventos: coaching educativo e innovación.

4/20 post. Coaching educativo: nuevos tiempos, nuevas aulas 

5/20 post. Coaching e Innovación: nuevos retos, nuevos recursos

Oratoria

Este año hemos lanzado un curso de oratoria para ayudar a las personas a sacar lo mejor de ella al hablar en público. Hoy en día es imprescindible dominar el arte de la oratoria. He aquí algunos posts que os ayudarán a tener en mente algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de hablar en público.

oratoria

 

6/20 post. El lenguaje de signos: ¿Cómo te comunicarías con palabras sin sonido? 

7/20 post. Oratoria, el arte de hablar en público 

8/20 post. 10 trucos para mejorar tu oratoria 

9/20 post. Clausura del curso Brindis: Cómo hacer un buen brindis en Navidades

Actitud vital

En estos post hablamos de la actitud vital. Todo depende del color de tus gafas. Tú decides: ser pingüino o depredador, colaborar o atacar, competir o coopetir.

actitud-vital10/20 post. Actitud vital de los pingüinos. Trabajo en equipo. 

11/20 post. Actitud vital. Depende del color del cristal. 

12/20 post. Actitud vital. Entrenando la voluntad 

13/20 post. Escribe tus metas según tu visión. 

Evaluaciones del talento

En Coaching Factory trabajamos con evaluaciones del talento de la empresa líder mundial TTI Success Insights que ayudan a tomar conciencia de nuestras fortalezas y capacidades en forma de: comportamiento según el lenguaje universal DISC, los motivadores y fuerzas impulsoras, competencias e inteligencia emocional.

Talento

14/20 post. Las 12 fuerzas impulsoras: el porqué de nuestras decisiones

15/20 post. Evaluaciones del talento: comportamientos y motivadores

Liderazgo

Creemos en el liderazgo de todas las personas y las ayudamos a fortalecer sus capacidades y competencias, así como a asumir sus responsabilidades.

competencias-liderazgo16/20 post. Las 5 competencias claves del líder. Mídelas con las evaluaciones del talento. 

17/20 post. Clave para el liderazgo: responsabilizarse frente a culparse 

Revitalización del euskera (normalización lingüística)

El coaching se aplica en un entorno y una realidad concreta. Por ello, nuestro compromiso con nuestra propia realidad y nuestro entorno. Nos sentimos apegadas a nuestra tierra y respetamos sus raíces así como su cultura. Por ello, intentamos aportar nuestro granito de arena a través de nuestras herramientas. Participamos en unas jornadas sobre este tema organizado por AEK: ¿Cómo puede ayudar el coaching en las comunidades de prácticas?

Miryam Artola sortzailea horma-irudia gauzatzen-Muxote Potolo bat18/20 post. Coaching, euskara, mintzapraktika taldeak eta erleak

19/20 post. Mintzapraktika taldeen motibazioak 

El 20/20 es este mismo post 😉

Emprendizaje y mujer

Como mujeres y emprendedoras, participamos también activamente con Emakumeekin. Apoyamos como mejor sabemos: difundiendo nuestras experiencias y conocimientos a través de su blog.

logo-emakumeekin-web-kopiaOratoria, el arte de influir 

Las mujeres en el Foro Económico Mundial 

El emprendizaje y las vacaciones 

Y para 2017, ¿qué temas os gustaría que tratásemos? Esperamos vuestras sugerencias: info@coachingfactory.es

christmas-2016-2017

Actitud vital: pingüinos o caníbales

Pingüinos

El modelo de los pingüinos o los caníbales. Tú eliges. La lección vital que nos dan los pingüinos es extrapolable a la vida, en todas sus facetas. Nosotras la llevamos especialmente al mundo empresarial, y especialmente, al trabajo en equipo. Ahora que la situación económica es tan gélida como la inhóspita Antártida, ¿cuál es la actitud vital que está aflorando en tu entorno, la de los pingüinos o la de los caníbales?

Este verano han caído en mis manos varios libros. Y he tenido suerte. Todos me han encantado. Me han aportado. Me han enseñado. Me han emocionado. Me han hecho reflexionar y replantearme muchas creencias vitales. En definitiva, me han hecho crecer, y soñar.

hijadelcanibalUno de esos libros, es la novela de Rosa Montero, La hija del caníbal. Todo un tratado existencialista, con una cierta mirada cínica o crítica sobre el amor y las relaciones, tal vez un escudo para proteger a la niña huérfana de seguridad de la protagonista. Reflexiona sobre la guerra, sobre las parejas, el amor, la pasión, las relaciones filiales, la vejez, el bien y el mal, la corrupción, la guerra, las víctimas y los verdugos, los perdedores y los vencedores, el éxito… Por eso digo que parece un ensayo enrededado en una historia de intriga, secuestro o corrupción.

Recojo una de las historias que el anciano protagonista, Fortuna, exrevolucionario, extorero y anarquista, en respuesta a uno de los vencedores de la guerra, actual alto cargo corrupto, que se ríe de los héroes caídos durante la guerra por sus ideales. Defiende la cobardía y el mal como necesaria para la supervivencia de la especie humana, y se siente satisfecho de pertenecer a los mandamases, y justifica la acción de su abuelo que huyó de una batalla mientras otros caían por ser fieles a sus principios.

“El bien y el mal, el honor y la vida. Había que elegir. Podían ser fieles a unos ideales y caer en manos de los torturadores, o bien podían traicionarse y sobrevivir. Había que escoger. Unos, los heroicos, fallecieron. Otros, los cobardes, regresaron, vieron crecer a sus hijos, hicieron negocios, acabaron convertidos en prohombres. Los héroes son inútiles, mientras que los constructores de países son siempre los otros. Los que huyen y traicionan. Los supervivientes, quienes escriben la historia. No es fácil ser el vencedor. La cobardía es sabiduría y el heroísmo una estupidez. La ilegalidad también ha de ser gestionada para que la máquina funcione. Este es el verdadero orden del mundo”.

El anciano Fortuna responde con la historia de los pingüinos para realizar este alegato en favor del bien, de la honestidad, de la generosidad y el altruismo.

El modelo vital de los pingüinos

Imaginaros la desierta Antártida. Sentid el frío helador y el viento que recorre como cuchillas el aire gélido. En ese entorno, los pingüinos han creado un sistema para garantizar su supervivencia. Así lo cuenta el anciano Fortuna:

Cuando las crías de los pingüinos salen de sus huevos, los padres han de dejarlas solas para irse al mar en busca de comida. Esto plantea un grave problema, porque los pequeños pingüinos se encuentran recubiertos de un plumón tan ligero que resultaría insuficiente para mantenerlos vivos en las temperaturas extremadamente frías del Polo Sur. Entonces lo que hacen los pollos es quedarse todos juntos sobre sus islotes de hielo, miles de pingüinos recién nacidos apretujados los unos contra los otros para darse calor. Pero para que los que se encuentran en la parte exterior del grupo no se congelen, los pollitos permanecen en constante movimiento rotatorio, de manera que ninguna cría tenga que estar a la intemperie más de unos segundos.

Ingeniosa artimaña colectiva. Muestra de solidaridad humana.

Pero lo hacen porque así tienen más esperanzas de sobrevivir: es una generosidad dictada por la memoria genética, por la sabiduría bruta de las células.

El BIEN está ya presente en las entrañas y animales irracionales.

Los humanos somos incapaces de imaginarnos lo que no existe; si podemos hablar de cosas tales como el consuelo, la solidaridad, el amor y la belleza es porque esas cosas existen en realidad, porque forman parte de las personas, lo mismo que la ferocidad y el egoísmo.

Ahora está en nuestras manos alimentar el mal o el bien. Ser pingüinos o caníbales. Es una elección. ¿Sobrevivimos apoyándonos o nos comemos unos a otros para sobrevivir? ¿Colaboración o individualismo? Un planteamiento vital. En nuestros cursos en las empresas sobre trabajo en equipo hablamos y fomentamos la actitud vital de los pingüinos.


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ORATORIA, el arte de hablar en público

hablar-en-público-oratoriaLa oratoria se refiere al arte de hablar en público. ¿Quién no ha tenido que hablar en público? Cada vez es más necesario y es más frecuente que tengamos que hablar en público, en reuniones, en presentaciones, en networkings, congresos o seminarios.

Es por ello, porque nos apasiona la comunicación y por la necesidad palpable que existe de entrenarnos en este arte milenario, que hemos diseñado el curso ORATORIA + Saca lo mejor de ti.

Rompiendo mitos a la hora de hablar en público

Vamos a romper mitos:

  • No hay una forma correcta de hablar en público.
  • Las personas con dotes de comunicación ignoran las reglas.
  • La autenticidad hace caso omiso a las formas.
  • Y eso ya sabes hacerlo. Ya eres auténtico/a.

En este curso no sólo aprenderás. Interiorizarás. Sentirás quién eres al hablar en público. Nuestro objetivo es que descubras tus fortalezas, tu propio talento, tu valor añadido. Buscamos la autenticidad, tu forma de ser único, única. No hay nadie como tú. ¿Vas a hacer que el mundo se lo pierda?

Si buscas convertirte en un orador como Steve Jobs o realizar este inspirador e hilarante discurso de Meryl Streep, no te vamos a ayudar.

¿Por qué? Porque creemos en el potencial de cada persona. Porque ya hemos dicho que la ORATORIA en un ARTE. Y como ARTE requiere de la autenticidad. Este curso va de entrenar para comunicar aprovechando tus propios recursos. En septiembre empezamos con nuestro curso Oratoria + Saca lo mejor de ti. Más información en nuestra página web: http://www.coachingfactory.es/oratoria-saca-lo-mejor-de-ti/. El espacio, singular en Bilbao: ARBAT Bilbao en Deusto frente a la ría.

Oratoria para líderes

Este curso es ideal para aquellas personas que tengan que liderar un equipo como directivos y directivas, gerentes, mandos intermedios, profesores y profesoras, profesionales en venta.

El liderazgo se ejerce a través de innumerables competencias, y una de ellas, es la capacidad de influir. Y como es sabido, influir es imposible sin comunicarnos.

Fechas del Curso de Oratoria

El curso se realiza en el último trimestre de 2016. Incluye 7 talleres, 21 horas presenciales en grupo y trabajo personal entre sesión y sesión. Si quieres dominar el arte de hablar en público requiere como todo entrenamiento.

FECHAS DE LAS SESIONES (VIERNES): Septiembre: 30 / Octubre: 14 y 21 / Noviembre: 11 y 25 / Diciembre: 2 y 16

Conoce a nuestras Facilitadoras

Coaching-Factory-el-cuatro-de-trébol

Irune Gallastegi Salabarria

Su comunicación es directa. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración. Amplia experiencia en labores de selección y formación de equipos comerciales. Coach Profesional Certificada por ASESCO (Asociación Española del Coaching) experta en Coaching Personal y Ejecutivo, especializada en coaching de equipos.

Carmen Burguete

Le apasiona la comunicación. Activa y comprometida con sus sueños, actualmente es vicepresidenta de Educación en el club internacional de oratoriaToastmasters Bilbao. Su perfil enLinkedin.

Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, Master in Business Administration, Coach Profesional Certificada por ASESCO e ICF, experta en Coaching Personal y Ejecutivo. Coaching de Equipos y Practitioner en Programación Neurolingüística. Trayectoria profesional en área comercial y gestión de equipos.

Amaia Agirre Pinedo

Cree que del SER surge el buen discurso y la “magia de la comunicación”. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Ciencias de la Información, ha ejercido labores de periodista y productora en prensa, radio y televisión (EITB). Coach Profesional Certificada por ASESCO e ICF, experta en Coaching Personal y Ejecutivo, especializada en coaching de equipos acreditada por la metodología BELBIN y SIKKHONA. Practitioner diplomada en Programación Neurolingüística con metodología DBM (SCT Systemic), Analista Certificada en comportamientos, motivadores e inteligencia emocional por la multinacional TTI (Target Trainning Internacional). Diferentes formaciones presenciales con maestros internacionales como Sir John Whitmore y Robert Dilts, a quien realizó una de sus entrevistas.

Verónica Patino

Sencillez. Así entiende la comunicación. Su perfil en Linkedin.

Licenciada en Logopedia por la Universidad Pontificia de Salamanca con amplia experiencia y casos de éxito en terapia. Con experiencia en gestión de equipos. Coach Profesional Certificada por ASESCO (Asociación Española del Coaching) experta en Coaching Personal y Ejecutivo.

 

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Las 5 competencias claves del líder. Mídelas

Liderazgo

Hablar sobre la importancia del liderazgo es un tema común en estos días.

¿Pero puede ser realmente definido el liderazgo?

Podemos definirlo como aquella habilidad para conseguir resultados extraordinarios a través de las personas.

Incentiva a los demás para que tengan una visión integradora. Toma riesgos por el bien de los valores, la misión o los principios de la organización. Construye y demuestra integridad con una congruencia notable entre las palabras y los hechos. Demuestra optimismo y tiene expectativas positivas de las demás personas. Delega responsabilidades convenientemente. Involucra a los demás al momento de tomar una decisión que los afecte. Dirige su desempeño de manera consistente. Adapta métodos y busca satisfacer las necesidades que tienen los demás. Toma decisiones para evitar o mitigar las consecuencias negativas para las personas. Demuestra lealtad a lo ya establecido.

¿Pueden ser identificables y medibles las cualidades de un líder?

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Clave para el liderazgo: responsabilizarse frente a culpar(se) o victimizar(se)

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La capacidad de responsabilizarse de sus propias acciones es la habilidad clave para ejercer un liderazgo eficaz. La responsabilidad se considera una cualidad y un valor del ser humano. Se trata de una característica positiva de las personas que son capaces de comprometerse y actuar de forma correcta. Se hace más patente en personas que cuentan con otras dos cualidades muy positivas: valentía y  humildad.

No sólo eres responsable de lo que haces, sino de lo que no haces, de lo que no defiendes y de lo que callas

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Los siete factores que generan estrés laboral

estrésEl estrés puede presentarse en cualquier tipo de trabajo. Cierto nivel de estrés en el trabajo es normal, sin embargo, el estrés excesivo puede obstruir la productividad e impactar en la salud tanto física como mental.
Coaching Factory dispone de una herramienta para evaluar los principales factores de estrés. Medirlos e identificarlos es fundamental para poder incidir en la mejora de la organización del trabajo para mitigar el estrés, y por tanto ganar en el desempeño, rendimiento, satisfacción y bienestar en el trabajo.

Porque nos merecemos ser felices también en el trabajo, sentirnos útiles y valorados también en el ámbito laboral.

Os presentamos los siete factores que generan estrés. ¿En qué estado se encuentra tu empresa respecto a estos factores? ¿Cómo vives cada uno de estos?

1) Factores de Estrés: Demanda

A pesar de que se necesita cierto nivel de reto para mantener la motivación así como para desarrollar habilidades nuevas en el trabajo, es importante que las demandas no excedan sus limites. La meta es tener un balance entre las demandas y el tiempo.

2) Factores de Estrés: Balance entre Esfuerzo y Recompensa

El tener un propósito o encontrar satisfacción laboral es un factor muy importante en cualquier trabajo. El poner mucho esfuerzo sin satisfacer la necesidad de una recompensa puede transformarse en estrés laboral. El estrés laboral surge cuando la persona no encuentra relación entre sus necesidades y la recompensa actual.

3) Factores de Estrés: Control

La sensación de no tener control es una causa universal de estrés. El estrés en el trabajo se incrementa al mismo tiempo que el nivel propio de control se reduce. El punto es tener un balance entre las responsabilidades y el control personal.

4) Factor de Estrés: Cambio organizacional

El cambio organizacional afecta a la gente de diferente manera. El cambio organizacional se puede definir como cualquier cambio en la gente, la estructura, la tecnología o procesos. El cambio organizacional varía en grado y dirección, lo que puede generar incertidumbre y puede crear tanto estrés como oportunidades.

5) Factores de Estrés: Tipo de Liderazgo

Las razones comunes causantes del estrés incluyen la falta de apoyo por parte de las personas con responsabilidad en equipos.

6) Factores de Estrés: Apoyo Social

La falta de apoyo por parte de los y las compañeras de trabajo y responsables puede llevar al estrés laboral. Un ambiente de apoyo es aquél en donde los gerentes proporcionan información clara y consistente y los compañeros/as de trabajo están listas para ayudar. Un ambiente que promueve relaciones laborales positivas y que desactiva conductas inadecuadas, también promueve la productividad y el compromiso.

7) Factores de Estrés: Estabilidad en el Trabajo

La gente se preocupa por varios aspectos de su trabajo, pero el miedo principal se deriva de la estabilidad laboral. La inestabilidad laboral se deriva del miedo a perder el trabajo y está asociada con las implicaciones del desempleo. El estrés también puede originarse debido a una falta de avance o de promociones lentas.


Si quieres evaluar el nivel de estrés en tu equipo o empresa, y conocer sus causas, trabajamos con una herramienta potente, de la empresa líder mundial en evaluaciones del talento, TTI Success Insights. Medimos  los niveles de estrés en cada uno de los factores descritos con anterioridad y acompañamos a diseñar el plan de acción para mejorar los ratios y conseguir así un mejor ambiente, más productivo y feliz.

Ponte en contacto a través de la web, por teléfono (637 772 983) o email info@coachingfactory.es

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El líder completo, un viaje hacia la plenitud

La imagen del liderazgo de Coaching Factory

La imagen del liderazgo de Coaching Factory

Este niño representa la imagen del liderazgo en Coaching Factory. Elegimos esta imagen por la ternura que desprende. Un niño con una gran auto-confianza en sí mismo. Como todo superhéroe, tiene una gran vocación de servicio, orientado a ayudar a los demás. Todas estas cualidades deben estar en todo buen líder, un LÍDER COMPLETO.

Está claro que este niño tiene mucho que aprender y le queda un largo camino de auto-descubrimiento y experiencias por vivir. Es por ello, que a pesar de su potencial, no puede encarnar al LÍDER COMPLETO del que queremos hablar en este post, aunque madera no le falta.

He aquí donde se nos presenta la gran paradoja del título. Y es que NO existe el LÍDER COMPLETO.

¿Qué significa ser un LÍDER COMPLETO?

complete-leader-líder-completo

La  realidad es que no existe tal cosa. Un “LÍDER COMPLETO” está siempre en busca de la plenitud o la integridad en este sentido. El término más justo sería el de LÍDER IN-COMPLETO.

Lo que importa es el camino, el proceso. El liderazgo es un viaje. El viaje es el destino.

Nadie ha cruzado la meta del liderazgo pleno.

Las competencias de un LÍDER COMPLETO

Si bien no existe un modelo único de LÍDER COMPLETO o PLENO, sí se puede afirmar cuáles son las competencias que debe dominar un líder. Estas competencias se pueden agrupar en tres categorías:

  • Clarividencia: visión excepcional sobre la meta y la estrategia a seguir para obtener los resultados deseados.
  • Liderarse a sí mismo: auto-control y disciplina para optimizar el tiempo y la energía en la consecución de objetivos.
  • Liderar a los demás: capacidad de inspirar, apoyar y ayudar a desarrollarse y elevar sus estándares orientados a la tarea y a la meta.

Completa esta categoría la AUTENTICIDAD. Nuestro pequeño líder sí puede presumir de esta cualidad. La autenticidad alcanza la integridad de la persona y se extiende más allá de la vida laboral alcanzando también la vida personal.

Estas categorías se despliegan en un total de 25 competencias.

Competencias-de-un-líder-completo

Estamos entusiasmadas con el libro que os presentamos en este post, “The complete leader“.

Estamos entusiasmadas porque este libro, “The complete leader”, éxito de ventas en Estados Unidos y aplaudido por personalidades en el ámbito del liderazgo, desgrana las competencias con las que trabajamos en Coaching Factory.

Estamos entusiasmadas porque los autores de “The Complete Leader” utilizan nuestras mismas herramientas on line de evaluación del talento para estimular el desarrollo de las habilidades de los líderes a su máximo potencial. Las evaluaciones desarrolladas por TTI Success Insights, con más de 30 años de experiencia y más de 10 millones de personas usuarias, en más de 90 países.

Estamos entusiasmadas porque estas competencias y su categorización coinciden con el perfil del líder del siglo 21 aprobado recientemente por la National Academy os Sciences, una corporación cuyos miembros actúan como “consejeros de la nación en ciencia, ingeniería y medicina”.

Estamos entusiasmadas porque en breve, nuestros socios Success Insights están a punto de lanzar en España la versión en castellano de la evaluación de las competencias DNA, en las que se basa The Complete Leader.

Si deseas dar el paso hacia la transformación, mejorar tus competencias y elevar tus habilidades a su máxima expresión, no dudes en ponerte en contacto con nosotras.

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